Časté dotazy

Doporučujeme začít s naším setem Daily Basics: Čisticí pěna, Hyaluronové sérum a Krém 24. Pokrývá všechny základy a vyjde levněji než stejné produkty jednotlivě. Pokud si nejsi jistý, zkus náš kvíz pro personalizovaná doporučení.

Ano. Všechny naše produkty jsou dermatologicky testované a formulované bez agresivních dráždivých látek. Pokud máš specifické alergie nebo obavy, doporučujeme zkontrolovat seznam ingrediencí nebo konzultovat s dermatologem.

Při denním používání naše standardní velikosti vydrží přibližně: Čisticí pěna (150ml) - 2 měsíce, Sérum (25ml) - 2-3 měsíce, Krém (50ml) - 2 měsíce, Oční gel (15ml) - 2-3 měsíce.

Rozhodně. Naše produkty jsou navrženy tak, aby fungovaly společně, ale výborně fungují i s jinou kvalitní kosmetikou. Jen se vyhni kombinování s produkty obsahujícími vysoké koncentrace kyselin nebo retinolu současně.

Objednávky v rámci České republiky obvykle dorazí do 1-3 pracovních dnů. Na Slovensko přibližně 2-5 pracovních dnů. Odesíláme od pondělí do pátku.

Ano, na všechny objednávky nad 1 400 Kč nabízíme dopravu zdarma. Pro menší objednávky doprava stojí od 59 Kč při objednávce do výdejních míst a samoobslužných výdejních boxů.

Možnosti dopravy a platby →

Za našimi produkty si stojíme. Víme ale, že každá pleť je jiná a ani naše kosmetika nemusí sednout každému.

Pokud nejsi s nákupem spokojený, napiš nám do 30 dnů od objednávky email s číslem objednávky na [email protected]. Pošleme ti předplacený dopravní štítek a po vrácení zboží ti vrátíme peníze. Zpáteční doprava jde na nás, ať s vrácením nemáš další výdaje.

Kosmetiku můžeš vrátit i vyzkoušenou, jen v ní musí zbývat alespoň 90 % obsahu. Chceme ti dát prostor zjistit, jestli ti sedne, a zároveň udržet tuhle garanci férovou pro obě strany.

Budeme rádi za zpětnou vazbu, ale jestli uvedeš důvod vrácení, je čistě na tobě.

Ano. Na Slovensko nabízíme stejné možnosti dopravy jako v České republice. Cena zboží se v pokladně přepočte na EUR podle aktuálního kurzu a doprava stojí 2,95 EUR pro všechny možnosti dopravy. Při objednávce nad 1 400 Kč je doprava zdarma.

Vždy postupuj od nejřidšího k nejhustšímu: 1) Čistění, 2) Sérum, 3) Oční gel (pokud používáš), 4) Hydratační krém. To zajistí, že každý produkt může správně proniknout.

Pro nejlepší výsledky používej Hyaluronové sérum dvakrát denně - ráno a večer. Nejlépe funguje na mírně vlhkou pleť hned po čištění.

Hyaluronové sérum →

Minimálně potřebuješ čistidlo a hydratační krém. Sérum výrazně zlepšuje výsledky a oční gel je nezbytný, pokud řešíš tmavé kruhy nebo otoky. Začni jednoduše a přidávej podle potřeby.

Většina mužů si všimne zlepšení hydratace během prvního týdne. Pro viditelné zlepšení jemných vrásek a textury pleti počítej s 4-6 týdny pravidelného používání.